Review of an manuscript submitted to the conference

Автор надає комплексний огляд проблем та перспектив в сфері надання адміністративних послуг в Україні. Визначає важливість залучення громадян до розбудови громадського суспільства та активної участі в прийнятті рішень. Наголошується на необхідності реформування системи надання адміністративних послуг і створенні умов для забезпечення якості та ефективності цих послуг. Автор вказує на необхідність залучення громадськості до контролю та оцінки якості надання послуг та впровадження інноваційних підходів для покращення системи надання адміністративних послуг в Україні.